Удаление аккаунта и данных

Если вы хотите удалить свой аккаунт в приложении «UniMedX» и связанные с ним данные, воспользуйтесь одним из способов ниже.

Как удалить аккаунт

Способ 1: Через приложение — самый быстрый, удаление происходит сразу.

  1. Откройте приложение UniMedX
  2. Перейдите в раздел «Профиль» в нижнем меню
  3. В самом низу экрана нажмите «Удалить аккаунт»
  4. Дождитесь окончания обратного отсчёта — кнопка станет активной
  5. Нажмите «Удалить аккаунт» и подтвердите действие в появившемся окне

Способ 2: По электронной почте

Отправьте письмо на unicornsoftllc@gmail.com с темой «Удаление аккаунта». В письме укажите номер телефона, на который зарегистрирован аккаунт.

Заявку обрабатываем в течение 30 дней. Для защиты ваших данных мы можем связаться с вами, чтобы подтвердить, что заявка исходит от владельца аккаунта.

Какие данные удаляются

При удалении аккаунта безвозвратно удаляются:

  • данные профиля: имя, фамилия, дата рождения, пол;
  • учётные данные: номер телефона и пароль;
  • привязка ваших записей на приём к аккаунту.

Какие данные сохраняются и почему

Медицинская документация — сведения о приёмах, госпитализациях и оказанных услугах — остаётся у клиники, которая её создала. Срок её хранения устанавливает законодательство Кыргызской Республики в сфере здравоохранения. После удаления аккаунта эта документация отвязывается от него.

Отдельные данные могут храниться ограниченный срок, необходимый для исполнения закона, разрешения споров и защиты прав, после чего удаляются или обезличиваются. Резервные копии удаляются в рамках регулярного цикла хранения. Подробнее — в Политике конфиденциальности.

Остались вопросы

ОсОО «Юникорн софт»

unicornsoftllc@gmail.com+996 555 998 873